Politica de entrega

Trabalhamos com motoristas próprios e  terceirizados previamente cadastrado. Quando fizer sua compra, certifique-se que o destinatário esteja no endereço informado para receber o presente, ou alguém responsável que possa receber no local.

Se por um acaso o presente não for entregue em uma primeira tentativa, cobraremos o mesmo valor de frete para uma nova entrega.

Uma vez que a Jandersonflores produziu o arranjo, fez as tentativas de entrega e não conseguiu localizar o destinatário, não podemos devolver o valor do produto, o que nos comprometemos é deixar o presente disponível para retirada em nosso centro de distribuição em até 8h. Após esse prazo será descartado

Quando montamos um arranjo de flores, elas tem as hastes cortadas, usamos material como papel de seda, fita de cetim, caixa, carta, envelope, celofane, enfim, vários materiais que não conseguimos reutilizar, por esse motivo não fazemos a devolução dos valores e não podemos nos responsabilizar pela ausência do destinatário no local indicado. Querendo fazer a entrega em uma outra data e o arranjo não esteja em condições de ser entregue, a JandersonFlores concederá um desconto de 30% em uma montagem de um novo arranjo do mesmo modelo.

Caso o destinatário recuse o produto, não poderemos efetuar a devolução do valor pago.
A JandersonFlores providenciará a entrega das flores no endereço indicado, sem garantir, no entanto, que essa entrega seja feita em mãos, pois estaremos sujeitos às regras existentes em cada local de entrega.

A Jandersonflores garante a entrega dos produtos na data especificada, sem contudo, garantir o horário de entrega dos mesmos. Faremos o possível para entregar seu pedido no período (manhã/tarde/comercial) sugerido no ato da efetivação do mesmo.

Caso haja interesse em contratar os serviços de entrega expressa, o cliente deverá demonstrar tal interesse no ato do pedido e arcar com uma taxa adicional. Porém, mesmo optando pela entrega expressa o cliente fica desde já ciente de que a entrega ocorrera em até 3h após aprovação do pagamento.

Você pode acompanhar o seu pedido através do site ou WhatsaPP, e também pelos e-mails que a Jandersonflores enviará ao cliente a cada alteração de status.

Faremos a entrega do presente no endereço indicado, mas sem garantir que essa entrega seja feita em mãos, pois estaremos sujeitos às regras existentes em cada local de entrega.

Não trabalhamos com hora marcada, faremos sua entrega dentro do período solicitado, mas caso precise de uma entrega urgente, ligue para nossa central de atendimento que tentaremos te ajudar.